創業70年以上 業務用冷凍生菓子 和菓子の仕入れ 製造
【創業70年以上・業務用冷凍生菓子の仕入れ・製造】業務用和菓子ネット通販として、ホテル・旅館・催事販売・介護施設などでご利用頂いております。
会員割まとめ割」10,000円以上のご注文で送料無料!

よくあるご質問

送料について

ご利用ガイドに記載している「送料について」をご覧ください。

お届け期間について

代金のお支払い確定後、最短2~3営業日で発送いたします。(但し商品による)
※受注生産品は除く。

アレルギー・賞味期限について

それぞれの商品ページの「特定原材料」「賞味期限」欄をご確認ください。

冷凍便(クール)・冷蔵便(チルド)常温便の配送について

お届け先が1箇所につき、冷凍便と冷蔵便など配送便の種類が2種類ある場合は、送料が2口分となります。(冷凍便、冷蔵便、常温便それぞれの商品をご購入いただいた場合は送料が3口分となります。)
また、それぞれで10,000円を超えた場合のみ送料無料となります。(北海道・沖縄・離島を除く)
予めご了承ください。

返品・キャンセルについて

お客様都合によるキャンセル・返品のご対応はできかねます。ご了承ください。
商品に不良がある場合のみ交換が可能ですので商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
早急に商品交換対応させて頂きます。
その場合は必ずご一報頂いた上で着払いにてご返送ください。
但し、以下の場合は返品・交換をお受けしかねますのでご了承下さい。

●商品到着後、8日を経過した場合
●お客様のご都合による返品・交換の場合

複数の配送先を指定したい場合

複数の配送先を指定したい場合は、配送先ごとにご注文をお願いいたします。

海外発送について

海外への発送は行っておりません。ご了承ください。

商品サンプルのご注文について

こちらの「商品サンプルのご注文」よりご注文いただけます。

納品書ついて

納品書は、商品とともに同封させていただきます。